Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre o Encontrei o Vestido

Para Vendedoras

Oferecemos diferentes planos de anúncio. Acesse a página de planos para ver os valores atualizados e escolher a opção que melhor se adequa às suas necessidades.

O período de veiculação do anúncio depende do plano escolhido. Temos opções trimestrais e semestrais. Você pode verificar os detalhes na página de planos.

Sim! Você pode adicionar vídeos além das fotos, dependendo do seu plano. Os vídeos ajudam as interessadas a verem melhor os detalhes e o caimento do vestido.

Após preencher um formulário de interesse, a compradora tem acesso ao seu WhatsApp e Instagram. O contato é feito diretamente entre vocês, sem intermediários.

Sim, você pode editar as informações do seu anúncio a qualquer momento através da sua conta, na seção "Meus Anúncios".

Você pode suspender ou excluir seu anúncio a qualquer momento. Recomendamos marcar como vendido para que outras noivas não entrem em contato desnecessariamente.

Para Compradoras

Não! Navegar pelo site e visualizar os anúncios é totalmente gratuito. Você só precisa preencher um breve formulário para ter acesso ao contato da vendedora.

Recomendamos sempre combinar uma prova presencial antes de fechar a compra. Analise as fotos e vídeos com atenção, leia a história da noiva e tire todas as suas dúvidas antes de prosseguir.

Não. O Encontrei o Vestido é uma plataforma de anúncios. Toda negociação (preço, pagamento, entrega) é feita diretamente entre você e a vendedora. Recomendamos tomar as precauções usuais em qualquer compra entre particulares.

Isso depende da vendedora. Ao entrar em contato, você pode combinar uma prova presencial se ambas estiverem na mesma região. Muitas vendedoras oferecem essa possibilidade.

A forma de entrega é combinada diretamente com a vendedora. Pode ser retirada presencial, envio pelos Correios ou transportadora. Negocie a melhor opção para ambas.

Geral

Sim, nossa plataforma utiliza conexão segura (HTTPS) e não armazenamos dados de pagamento. Os pagamentos dos planos são processados por plataformas especializadas e seguras.

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail ou das redes sociais disponíveis no rodapé do site. Responderemos o mais breve possível.

No momento, nossa plataforma é focada exclusivamente em vestidos de noiva. Não aceitamos anúncios de outros tipos de produtos.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco através das nossas redes sociais ou e-mail. Teremos prazer em ajudar!